Dans un contexte de lutte contre le gaspillage, l’impression et la distribution systématique des tickets de caisse seront interdites dans les commerces. Cette mesure entrera en vigueur le 1er janvier prochain.
L’objectif
Cette nouvelle mesure a été prévue par la loi du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage.
De plus, cette future interdiction présente également un objectif sanitaire. En effet, les tickets présentent des substances dangereuses telles que des perturbateurs endocriniens présents dans l’encre des tickets.
Les impressions interdites
L’impression des tickets de caisse en format papier est interdite du fait de son caractère systématique.
En effet, les commençants pourront toujours imprimer les tickets mais uniquement si le client en fait la demande.
Les tickets concernés sont les suivants :
- Tickets de caisse
- Tickets de carte bancaire
- Bons d’achat
- Tickets promotionnels
Les impressions toujours autorisées
L’impression systématique reste autorisée pour les tickets :
- De caisse concernant des achats de biens dits « durables » (téléphonie, électroménager…)
- Retraçant des opérations bancaires annulées
- Faisant l’objet d’un crédit
La liste des impressions autorisées sera encore confirmée par le ministre de l’Économie prochainement.
Les alternatives
Les commerçants vont devoir s’adapter à ce changement.
Le ticket de caisse reste un élément important voire essentiel pour vérifier les prix payés ou effectuer des retours par exemple.
C’est pourquoi les commerçants peuvent trouver une alternative aux tickets de caisse en format papier. Il y a par exemple la transmission des tickets par SMS ou mail bien que cela nécessite un logiciel de caisse adapté et l’autorisation des clients pour utiliser leurs données dans le cadre du RGPD.
De plus, n’oublions pas que les clients seront toujours dans la capacité de demander l’impression de leurs tickets si besoin.
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